Ներկայումս թվային վերափոխումը դարձել է ձեռնարկությունների կոնսենսուս, բայց կանգնած է անվերջ թվային տեխնոլոգիայի առջև ՝ ինչպես անել, որ տեխնոլոգիան ամենամեծ օգուտը ստանա ձեռնարկության բիզնեսի ասպարեզում, հանելուկ և մարտահրավեր է բազմաթիվ ձեռնարկությունների առջև: Այս կապակցությամբ, վերջերս Schneider Electric նորարարության գագաթնաժողովի ընթացքում, 2020 թ., Թղթակիցը հարցազրույց է վերցրել Schneider Electric- ի փոխնախագահ, Չինաստանում թվային ծառայության բիզնեսի ղեկավար hangանգ Լեյից:

Jointանգ Լեյը (առաջինը ձախից) «համատեղ նորարարության և թվային տեխնոլոգիաների հզորացման» կլոր սեղանի ֆորումում

Չժան Լեյը ասաց, որ թվային վերափոխման գործընթացում ձեռնարկությունները հաճախ բախվում են երեք հիմնական մարտահրավերների: Նախ ՝ թվով վերափոխման գործընթացում շատ ձեռնարկություններ վերին մակարդակի ձևավորման պակաս ունեն, չգիտեն ինչու թվայնացնել և լիովին չեն մտածում Թվայնացման իրական նշանակության մասին ձեռնարկության գործունեության համար: Երկրորդ, շատ ձեռնարկություններ չեն համատեղում տվյալները բիզնեսի սցենարների հետ և չեն ստեղծում վերլուծության հնարավորություններ, ինչը տվյալների անկարող է դառնում տեղեկատվություն դառնալ որոշումների կայացմանն աջակցող տեղեկատվություն: Երրորդ, դա անտեսում է այն փաստը, որ թվային վերափոխման գործընթացը նաև կազմակերպական փոփոխությունների գործընթաց է:

Չժան Լեյը կարծում է, որ թվային վերափոխման մեջ ձեռնարկությունների խառնաշփոթը լուծելու համար, բացի թվային տեխնոլոգիայից և հնարավորությունից, այն նաև կարիք ունի լրիվ ցիկլի և նուրբ թվային ծառայությունների:

Որպես թվային ծառայության գլխավոր ձեռնարկություն ՝ Schneider Electric- ի թվային ծառայությունը հիմնականում ունի չորս մակարդակ: Առաջինը խորհրդատվական ծառայությունն է, որն օգնում է հաճախորդներին հասկանալ, թե իրենց ինչ է պետք և ինչ խնդիրներ կան ձեռնարկության բիզնեսում: Երկրորդը արտադրանքի պլանավորման ծառայություններն են: Այս ծառայության մեջ Schneider Electric- ը հաճախորդների հետ աշխատելու է ծառայության բովանդակությունը պլանավորելու, որոշելու, թե որ լուծումն է ամենահարմարը, ամենաարդյունավետը և կայունը, կօգնի հաճախորդներին ընտրել իրագործելի և օպտիմալ տեխնիկական լուծումներ, կրճատել փորձարկման և սխալի ցիկլը և կրճատել անհարկի ներդրումներ: Երրորդը տվյալների վերլուծության ունակության ծառայությունն է, որն օգտագործում է Schneider էլեկտրական արդյունաբերության փորձագետների մասնագիտական ​​գիտելիքները, զուգորդված հաճախորդի տվյալների հետ, տվյալների վերլուծության միջոցով, որպեսզի օգնի հաճախորդներին վերլուծել խնդիրները: Չորրորդը տեղում ծառայությունն է: Օրինակ ՝ տրամադրեք դռնից դուռ տեղադրում, կարգաբերում և այլ ծառայություններ ՝ սարքավորումները երկարատև շահագործման համար լավ վիճակում պահելու համար:

Երբ խոսքը տեղում ծառայության մասին է, Zhang Lei- ն կարծում է, որ ծառայություններ մատուցող ընկերությունների համար հաճախորդներն իսկապես օգնելու համար լուծել խնդիրները, նրանք պետք է գնան հաճախորդի կայք և պարզեն կայքի բոլոր խնդիրները, ինչպիսիք են ` դաշտը, որն է էներգիայի կառուցվածքը և որն է արտադրության գործընթացը: Նրանք բոլորը պետք է հասկանան, տիրապետեն, գտնեն և լուծեն խնդիրները:

Ձեռնարկություններին թվային վերափոխում իրականացնելու հարցում օգնելու գործընթացում ծառայություններ մատուցող ընկերությունները պետք է ամուր պատկերացում ունենան ինչպես տեխնոլոգիայի, այնպես էլ բիզնեսի սցենարների վերաբերյալ: Այդ նպատակով ծառայություններ մատուցողները պետք է քրտնաջան աշխատեն կազմակերպական կառուցվածքի, բիզնեսի մոդելի և անձնակազմի ուսուցման ոլորտում:

«Schneider Electric- ի կազմակերպչական համակարգում մենք միշտ պաշտպանում և ամրապնդում ենք ինտեգրման սկզբունքը: Architectureարտարապետության ցանկացած դիզայն և տեխնոլոգիական նորարարություն դիտարկելիս մենք միասին դիտարկում ենք տարբեր բիզնեսի բաժիններ », - ասաց hangանգը: Ներդրեք տարբեր բիզնես և ապրանքատեսակներ `ընդհանուր շրջանակ կազմելու համար` հաշվի առնելով բոլոր սցենարները: Բացի այդ, մենք մեծապես կարևորում ենք մարդկանց մշակույթը ՝ հույս ունենալով բոլորին դարձնել թվային տաղանդներ: Մենք խրախուսում ենք ծրագրային և ապարատային աշխատանքներ իրականացնող մեր գործընկերներին ունենալ թվային մտածողություն: Մեր դասընթացների, ապրանքների բացատրության և նույնիսկ միասին հաճախորդների կայք այցելելու միջոցով մենք կարող ենք հասկանալ հաճախորդների կարիքները թվային ոլորտում և ինչպես դրանք համատեղել մեր առկա ապրանքների հետ: Մենք կարող ենք ոգեշնչել և ինտեգրվել միմյանց。 »

Չժան Լեյը ասաց, որ ձեռնարկության թվային վերափոխման գործընթացում կարևոր խնդիր է, թե ինչպես կարելի է հասնել օգուտների և ծախսերի հավասարակշռությանը: Թվային ծառայությունը ոչ թե կարճաժամկետ սպասարկման գործընթաց է, այլ երկարաժամկետ: Այն կապված է սարքավորումների ողջ կյանքի ցիկլի հետ ՝ սկսած հինգ տարուց տասը տարի:

«Այս հարթությունից, չնայած որ առաջին տարում որոշակի ներդրումներ կլինեն, սակայն օգուտներն աստիճանաբար ցույց կտան շարունակական գործունեության ողջ գործընթացում: Բացի այդ, բացի ուղղակի օգուտներից, հաճախորդները կգտնեն նաև շատ այլ առավելություններ: Օրինակ, նրանք կարող են ուսումնասիրել նոր բիզնես մոդել ՝ իրենց ֆոնդային բիզնեսն աստիճանաբար վերածելու աճող բիզնեսի: Այս իրավիճակը մենք գտել ենք բազմաթիվ գործընկերների հետ համագործակցելուց հետո: - ասաց hangանգ Լեյը: (այս հոդվածն ընտրված է տնտեսական օրաթերթից, լրագրող Յուան Յոնգ)